よくある質問
ご質問一覧
- Q1. 見積もりは無料ですか？又出張料などは必要ですか？
- Q2. 問い合わせはどうしたら良いんですか？
- Q3. 自宅に駐車場がありません。車を置くスペースは必要ですか？
- Q4. 一人暮らしの女性ですが、女性スタッフを希望することは出来ますか？
- Q5. 小さい子供がいるんですが、使われる洗剤は人体に影響はないのですか？
- Q6. お支払い方法はどのようになりますか？
- Q7. 作業に来ていただく前にしておくことはありますか？
- Q8. 作業依頼後変更、キャンセルの場合料金はどうしたらいいですか？又、キャンセル料金は？
- Q9. 深夜、又早朝の作業をお願いしたいのですが？
- Q10. クレジットカードは使えますか？
- Q11. 不動産業者（管理会社）ですが退出後のワンルームクリーニングをお願いしたいのですが？法人の依頼は可能ですか？
- Q12. プロの、おそうじと我々の清掃とは何が違うのでしょうか？
回答一覧
- Q1. 見積もりは無料ですか？又出張料などは必要ですか？
御安心下さい。一切必要ありません。
- Q2. 問い合わせはどうしたら良いんですか？
電話もしくはメールでお問い合わせください。
メールの場合はできるだけ迅速に対応させていただきます。
お急ぎの方はなるべく電話でお願いいたします。
- Q3. 自宅に駐車場がありません。車を置くスペースは必要ですか？
昨今駐車禁止取締りの事情もあり駐車スペースの確保はお客様側でお願いしております。
- Q4. 一人暮らしの女性ですが、女性スタッフを希望することは出来ますか？
はい、可能です！お問い合わせの時にお伝えください。
- Q5. 小さい子供がいるんですが、使われる洗剤は人体に影響はないのですか？
当店の洗剤は環境に優しいものを使用させていただいてますので、
妊婦さんや小さなお子様がいらっしゃるご家庭でも安心して
ご依頼いただいております。
- Q6. お支払い方法はどのようになりますか？
基本的に一般家庭の場合は作業終了後、現金でお支払いください。
只、お引越し前後のまるごとクリーニングの場合は作業前に前金制でお支払い頂いております。
その他、企業様・法人様の場合は作業日前日までに、銀行振り込み
の方法もございます。その場合お客様側で振込み手数料はご負担いただきます。
- Q7. 作業に来ていただく前にしておくことはありますか？
作業箇所の家具・小物などの移動は別途有料となることがございます。その為、御負担がかからないように、極力お客様で移動を
お願いいたしております。
- Q8. 作業依頼後変更、キャンセルの場合料金はどうしたらいいですか？又、キャンセル料金は？
作業日の２日前、前日、当日の変更又はキャンセルの場合は５,０００円のキャンセル料金が発生する事がありますので御了承ください。
- Q9. 深夜、又早朝の作業をお願いしたいのですが？
はい、できるだけお時間のご相談を受けさせていただいております。
申し訳ないのですが、特殊な時間帯の為、アップ料金をいただいております。早朝６〜８時と夜間１８〜２２時は３０％uｐ、
深夜２２〜６時は５０％uｐの作業料金を頂戴しております。
- Q10. クレジットカードは使えますか？
はい、各種クレジットカードをお取り扱いいたしておりますが、中には一部ご利用頂けないカードもございます。
- Q11. 不動産業者（管理会社）ですが退出後のワンルームクリーニングをお願いしたいのですが？法人の依頼は可能ですか？
はい！様々な、おそうじ（ハウスクリーニング）の事なら、お問い合わせ下さい。
現在法人様、各業者様からの、クリーニングの作業お受けしております。
会社の寮、社宅の退出、入居前のクリーニングも、お任せ下さい。
- Q12. プロの、おそうじと我々の清掃とは何が違うのでしょうか？
まったく違います。まず使用する洗剤が市販の洗剤とは全く異なります。
もちろん、テクニックも違います！
そして清掃器材も業務用スチームや高圧洗浄機などを使用します。
又エアコンやレンジフードなどの技術的な分解をし普段目につかない隅々までクリーニングいたします。一度プロの、おそうじをお試しください。
- 上記の事で分からない事がある方はお気軽にお電話下さい！！
- ＴＥＬ0120-80-6868(受付時間9：00〜19：30)
お電話の場合、ホームページを見た。
と言って頂けるとお話がスムーズに進みます。
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