よくある質問

回答一覧

  • Q1. 見積もりは無料ですか?又出張料などは必要ですか?

    御安心下さい。一切必要ありません。

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  • Q2. 問い合わせはどうしたら良いんですか?

    電話もしくはメールでお問い合わせください。
    メールの場合はできるだけ迅速に対応させていただきます。
    お急ぎの方はなるべく電話でお願いいたします。

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  • Q3. 自宅に駐車場がありません。車を置くスペースは必要ですか?

    昨今駐車禁止取締りの事情もあり駐車スペースの確保はお客様側でお願いしております。

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  • Q4. 一人暮らしの女性ですが、女性スタッフを希望することは出来ますか?

    はい、可能です!お問い合わせの時にお伝えください。

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  • Q5. 小さい子供がいるんですが、使われる洗剤は人体に影響はないのですか?

    当店の洗剤は環境に優しいものを使用させていただいてますので、
    妊婦さんや小さなお子様がいらっしゃるご家庭でも安心して
    ご依頼いただいております。

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  • Q6. お支払い方法はどのようになりますか?

    基本的に一般家庭の場合は作業終了後、現金でお支払いください。
    只、お引越し前後のまるごとクリーニングの場合は作業前に前金制でお支払い頂いております。
    その他、企業様・法人様の場合は作業日前日までに、銀行振り込み
    の方法もございます。その場合お客様側で振込み手数料はご負担いただきます。

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  • Q7. 作業に来ていただく前にしておくことはありますか?

    作業箇所の家具・小物などの移動は別途有料となることがございます。その為、御負担がかからないように、極力お客様で移動を
    お願いいたしております。

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  • Q8. 作業依頼後変更、キャンセルの場合料金はどうしたらいいですか?又、キャンセル料金は?

    キャンセルの場合はクリーニング料金に対し作業日の2日前30%、前日50%、当日100%のキャンセル料金が発生しますので御了承ください。

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  • Q9. 深夜、又早朝の作業をお願いしたいのですが?

    はい、できるだけお時間のご相談を受けさせていただいております。
    申し訳ないのですが、特殊な時間帯の為、アップ料金をいただいております。早朝6〜8時と夜間18〜22時は30%up、
    深夜22〜6時は50%upの作業料金を頂戴しております。

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  • Q10. クレジットカードは使えますか?

    申し訳ありません現在のところ対応しておりません。

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  • Q11. 不動産業者(管理会社)ですが退出後のワンルームクリーニングをお願いしたいのですが?法人の依頼は可能ですか?

    はい!様々な、おそうじ(ハウスクリーニング)の事なら、お問い合わせ下さい。
    現在法人様、各業者様からの、クリーニングの作業お受けしております。
    会社の寮、社宅の退出、入居前のクリーニングも、お任せ下さい。

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  • Q12. プロの、おそうじと我々の清掃とは何が違うのでしょうか?

    まったく違います。まず使用する洗剤が市販の洗剤とは全く異なります。
    もちろん、テクニックも違います!
    そして清掃器材も業務用スチームや高圧洗浄機などを使用します。
    又エアコンやレンジフードなどの技術的な分解をし普段目につかない隅々までクリーニングいたします。一度プロの、おそうじをお試しください。

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TEL:050-3580-8181